黑猫投诉平台客服如何联系

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2023年12月黑猫投诉综合电商企业红黑榜:淘宝商家关店跑路 订单损失...黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1691万件,2023年12月有效投诉超45万件。 2023年12月,有多位消费者表示在淘宝店铺购物后,商家在未发货或未完成售后承诺前关店跑路,订单退款无人处理,联系淘宝平台介入后,客服仅表示店铺已无保证金无法退款,只能联系商家进行追损,但追...

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⊙０⊙ 消费者投诉:天鹅到家近一个月在黑猫上有53起投诉6月12日拨打再次拨打客服说1-3个工作日会到账,时间已到未见到账。DoNews发现,近一个月内,天鹅到家在黑猫投诉平台的相关投诉有53起,而... 之前怎么也不睡觉的宝宝,在月嫂来后第二天开始睡眠出奇的好。月嫂坚称自己睡眠不好,这是自己吃的。天鹅到家工作人员称:向雇主退还500块...

5年没用过的苹果APP自动扣款累计超千元,律师:侵权!苹果客服表示,仅支持退还发起申请之日至本年度结束相关费用。新黄河记者发现在黑猫投诉平台,关于“苹果自动扣费”的投诉共有5000多条... 都卸载了是怎么做到扣费的?”“今早收到了支付宝被扣288元的通知,莫名其妙成了会员。”“当时下载后直接就买了一个月,我清清楚楚就选...

o(╯□╰)o 淘宝大量200元美妆券无法使用,平台暂无给出解决方案鞭牛士 6月3日消息,有网友在社交平台发文称,在淘宝参与618美妆惊喜券活动,付尾款时,一旦合并订单支付就无法使用满1500减200等大额券,页面显示“购买失败,同一时间下单人数过多”。黑猫投诉平台称,淘宝客服给出的建议是换个时间试试,但消费者表示券的有效期有限,尝试了好几...

付完尾款第二天就降100!知名运动品牌引争议且客服拒退差价。截至目前,黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。一位消费者在投诉中详细讲述了商家的“背刺”行为。10月24日,他给付定... 算怎么凑单,充值了购物卡,却没一张1000-300优惠券来的实在。该消费者认为,随意变更优惠政策很不公平,要求商家补差价,但遭到拒绝。商家...

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“头天付尾款次日降100”属于消费欺诈吗?且客服拒退差价。截至目前,黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。一位消费者在投诉中详细讲述了商家的“背刺”行为。10月24日,他给付定... 算怎么凑单,充值了购物卡,却没一张1000-300优惠券来的实在。该消费者认为,随意变更优惠政策很不公平,要求商家补差价,但遭到拒绝。商家...

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萝卜快跑拉新活动奖励滞后:真实有效,尚未发完7月12日消息,近日,“萝卜快跑”无人驾驶出租车引起热议,网传“萝卜快跑”无人驾驶网约车在湖北武汉街头罢工,造成当地交通拥堵。而多位消费者还在黑猫平台投诉“萝卜快跑”App之前在拉新过程中承诺的奖励没有发放。萝卜快跑客服人员表示,拉新奖励活动是真实有效的,但发放...

合生雅居全屋优品被投诉,被指网购产品色差严重退货遭拒乐居财经 3月8日消息,据黑猫投诉官网,合生雅居近日因产品质量及退货问题被投诉。投诉问题显示客服不处理、未履行7天无理由退货、产品质... 目前该投诉显示仍在处理中。合生雅居官网显示,全屋优品为其旗下的网购平台,产品涵盖沙发、床、餐桌、生活电器等。经乐居财经查阅,合生...

∪△∪ 花西子渡花劫文|青橙财经 方诗意编辑|六子3月30日,黑猫投诉平台上有用户反馈称,其购买的花西子产品使用后产生严重过敏,出现面部肿胀、脱皮等情况,但在联系品牌方客服后,被因“产品没问题”这一说法敷衍了事。事实上,目前该平台已有累计超过350条投诉触发“花西子”这一关键词,其中产品质...

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飞猪泄露个人信息?客服回应来了另一位客服工作人员对此事保持沉默。据了解,多位网友向黑猫投诉反馈称飞猪泄露个人信息。其中一位网友称周六在飞猪买了机票,周一就有工作人员打电话说飞机停飞可以退票,需按提示提供验证码,期间,该用户并未在其他平台进行操作。然而,另一位网友投诉称,今年8月4在飞猪旅行上...